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    디지털 매거진은 매월 1일경 출간됩니다.


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    PC와 iPad 매거진은 별도의 상품으로 구매가 연결되지 않습니다.

    즉, PC에서 구매 및 열람이 가능한  e-magazine은 PC에서만 보실 수 있고,

    iPad 상에서 구매 및 열람이 되는 iPad 디지털 매거진은 iPad 상에서만 보실 수 있습니다.

    iPad 매거진을 구입했다하더라도, PC 상에서 e매거진을 보실 수는 없습니다.

    (그 반대도 불가능 합니다)


  • A

    < 환불 신청 방법 >



    1) 주문 정보 확인

    (컴퓨터에서) iTunes > 계정 보기(우측 위 자신의 이메일 클릭 또는 Store계정보기) > 계정정보에 구입 내역 모두 보기 > 해당 구입 내역 선택 (주문 번호 확인)



    2) 환불 신청

    https://getsupport.apple.com/> (Apple 지원에 문의하기 >> iTunes 및 Apple Music >> iTunes Store 음악, 동영상, APP 및 책 구입하기 >> iTunes Store >> 구입, 청구 및 교환>> 공유 지불 및 구입 요청 >> 지금 Apple 지원과 대화하기 



      자세히 보기  



    080번호로 애플쪽에서 연락이 옵니다. 스팸이 아니오니 연락 취하시기 바랍니다.



    애플 주문 정보가 꼭!! 있어야 합니다.


  • A

    한 번 구매한 컨텐츠(과월호)는 `애플`에 구매 이력이 남기 때문에 다음에 다시 다운로드 받으실 때는 무료로 다운로드 받으실 수 있습니다.



    단, 반드시 이전에 결제하신 계정과 같은 계정을 사용하셔야 합니다. 아이패드 용량이 부족할 시 구매한 이슈를 삭제하시고 필요하신 경우 언제든지 다운로드 하실 수 있습니다.


  • A

    1. PC에서 확인

    iTunes > 계정 보기(우측 위 자신의 이메일 클릭 또는 하단 ‘계정’ 클릭) > (우측) 구입 내역 모두 보기 > 해당 구입 내역 선택



    2. iPad에서 확인

    앱스토어 > 화면 하단 '구입목록'


  • A

    `애플` 앱스토어에서 다운로드 받으실 수 있으며, 가야미디어에서 발행하는 전 매체 (Haper`s BAZAAR, Esquire, MOTOR TREND)가 디지털 매거진을 발행하고 있습니다.


  • A

    처음 앱을 다운로드 하신 후 상단의 정기구독 안내 배너를 선택하시면 됩니다.


  • A

    정기구독을 신청하신 달의 해당 월호부터 1년치를 구독하시게 됩니다.

    예를 들어서 1월 31일에 정기구독을 신청하셨다면 1월호부터 구독하실 수 있고 2월 1일에 정기구독을 신청하셨다면 2월호부터 정기구독을 하시게 됩니다.


  • A

    정기구독 정보는 아래의 방법으로 확인 가능 합니다.



    1) 컴퓨터에서

    iTunes > 계정 보기(우측 위 자신의 이메일 클릭 또는 하단 ‘계정’ 클릭) > (우측) 구입 내역 모두 보기 > 해당 구입 내역 선택



     2) 아이패드에서

    설정 > iTunes 및 App Store > (우측) Apple ID > Apple ID 보기 > 구독 관리


  • A

    정기구독 시스템은 `애플`의 가이드라인을 따르고 있는데 가격 할인 조건으로 자동 갱신이어야만 합니다.

    자동갱신을 조정하지 않으실 경우 1년이 지나면 자동으로 결제가 되니 원하지 않으실 경우 꼭 자동갱신을 꺼주시기 바랍니다.

    해지, 변경은 아래의 방법으로 가능 합니다.



    1) 컴퓨터에서

    (PC에서) iTunes 실행 > (일반적으로 우측 위) iTunes Store 선택 > (화면 하단) 계정 >

    암호 입력 > (화면 하단) '구독' 오른쪽의 '관리' 선택 > 원하는 잡지 우측의 '편집' 선택



    2) 아이패드에서

    설정 > iTunes 및 App Store > (우측) Apple ID > Apple ID 보기 > 구독 관리



    * 자동연장을 취소하지 않으실 경우, 아이패드 유무와 관계없이 구독이 계속 연장되므로 주의해 주시기 바랍니다.

    특히 `애플`이 앱스토어에 대한 모든 권한을 가지고 있어 고객의 요청이 있다할지라도 자사가 임의로 고객의 정기구독에 대한 취소, 환불, 자동연장 중지 등을 할 수 없음을 양해 부탁 드립니다. (고객 본인과 애플만 가능)


  • A

    정기구독 시스템은 애플의 가이드라인을 따르고 있는데 가격 할인 조건으로 자동갱신이어야만 합니다.

    따라서 정기구독 신청 시 이점을 유념하시길 바랍니다.



    모든 결제는 `애플`을 통해서 이루어지기 때문에 `가야미디어`에서 직접 환불 조치를 해 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.



    `애플`에 취소 신청을 하시는 방법은 아래의 <디지털 정기구독 자동갱신 해지>문항을 참고하시기 바랍니다.


※ FAQ 외의 추가 문의는 webmaster@kayamedia.com을 통해 문의바랍니다.